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該崗位平均薪資 9277元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    工作職責:
    1.實施服務客戶滿意度調研,收集客戶的服務感受;
    2.確保客戶抱怨得到及時處理;
    3.負責客戶回訪,統計和整理客戶檔案;及時整理和完善客戶維修車輛情況檔案;
    4.根據客戶信息,按照客戶關懷流程定期提供客戶名單并執行相應的客戶關懷活動;
    5.負責電話預約,建立預約客戶和車輛檔案,并將預約信息及時通知相關人員
    要求:
    1高中以上學歷,聲音甜美;
    2.電腦操作熟練;
    3.有相關客戶服務經驗及4S店客服管理的優先考慮;
    4.有較強溝通能力處理客戶投訴。
    聯系我時,請說是在潮州招聘網上看到的,謝謝!

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  • 聯系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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