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該崗位平均薪資 4598元/月

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    • 2年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:旅遊/餐飲/健身/酒店/娛樂/體育/休閑/度假
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
  • 招聘職位
    • 基本信息

    • 職位描述

      主要職責:
      確保對所分配的區域進行清潔、及時地向主管匯報需要維護的要求。
      了解各餐廳出口的位置和其它相關設施, 以便在需要時正確地引導客人。
      打掃衛生時盡量減少對客人的打擾。
      適當地問候所有的客人并面帶笑容、盡量為客人提供幫助及回答客人的問題。
      保持工作車的整潔及有充分的客用品。
      維護所有的設備處于良好的工作狀態、保持儲存室的整潔有序。
      上班打卡,按時穿戴正確的制服和工牌。
      為客人提供高質量的服務、確保客人的需要和合理的要求得到滿足。
      持續不斷地提高服務質量、運用適當的方式解決客人的投訴。
      維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務設施。
      堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。
      負責酒店石材、地毯、木地板和家私的維護保養。
      堅持酒店的清潔和維護程序、保持維護所在工作區域的高度整潔。
      完成上級交待的其它任務、遵循麗楓酒店關愛對客服務標準。
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    • 聯系方式

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